一是加强内部管理,在各站内窗口、集中点窗口、代售点上抽调人员和部署警力进行票务监控,建立全方位售票监督体系。二是加强现场监控,所有车 站、代售点等关键场所一律安装摄像设备,并直接传输至春运指挥中心,由专人监控,建立全方位现场监控体系,代售点要采取人员流动监控,视频联网监控相结合 的方式。三是广铁公安将开展“猎鹰”打炒行动,组织警力,重点打击利用假身份证套购车票、雇人收集身份证排队购票收取好处费、代售点直接加价售票、带无票 旅客进站、利用电话和网络订票收取好处费等违法行为。四是加强乘车实名制查验工作,建立全方位乘车监控体系。五是聘请社会监督员,强化外部监督。